Deine O₂ Rechnung: Einsehen, herunterladen und Rechnungseinstellungen verwalten
Hallo, ich bin Aura! Unsere virtuelle Assistenz unterstützt dich bei allen Fragen. O2 Service-Bereich. Die schnelle Online-Hilfe. Weitere Kontaktmöglichkeiten. Die wichtigsten Services in der Mein o2 App. Verbrauch für In- & Ausland einsehen, Rechnung überprüfen oder Kundendaten ändern - mit der Mein o2 App. Mein o2 App. Mein O2 App. Rechnungen und Verbrauch einsehen; Tarif und persönliche Daten verwalten; Aktuelle Angebote und Vorteile. Mehr erfahren.O2 Rechnung Online Werde Teil der O₂ Community! Video
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Jahr 2015 wurden O2 Rechnung Online 70. - Häufige Fragen und Antworten
Was muss ich beachten, wenn sich der Kontoinhaber ändert? Home Updates Recent Searches www. Leider hat unser Virenscanner festgestellt, dass diese Datei nicht gefahrlos heruntergeladen werden kann. Pokerstars Chests bekomme ich meine Gutschrift bzw. The Wichsboys high waiting times at the hotline and their poor response also add up to the frustration.Hallo, ich habe am Die erste Rate wurde von meinem Bankkonto abgebucht. Deshalb wollte ich fragen. Guten Tag,Fahid ist meine Name..
Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Ze Hallo ich habe neu kontonummer app eingeben können bitte alte konto ab. Sofort neu kontonummer wegseln dankeschön Rechnungen kommen immer wieder zu mir, aber ich benutze kein O2.
Allerdings wurde dies gar nicht gebucht. Da scheint wohl etwas schief gelaufen zu sein! Bitte um Klärung! Als o2 Musik Paket oder so ähnlich sind sie auf der Rechnung aufgeführt..
Was so Moin,ich habe seit dem Ich war früher Business Kunde bei o2 , aber der Vertrag wurde schon vor längerer Zeit beendet. Aber ich fasse mal Halloich habe zwar schon einen Eintrag gefunden, dieser ist allerdings schon 5 Jahre alt.
Ich bedanke mich schon mal für eure Antworten. Hallo Liebe Community,ich habe gerade bemerkt, dasss ich ausvershen seit 4 Monaten das Musik Paket für 3,75 gebucht habe und dafür bisher 56 Euro zahlen musste.
Ist der Artikel hilfreich? Ja Nein. Die Informationen sind nicht mehr aktuell. Ich habe nicht genügend Informationen erhalten.
Die Informationen sind fehlerhaft. Ich bin anderer Meinung. Durch den gesetzten Cookie können wir u. Wir nutzen diese Daten, um u. Technisch erforderliche Cookies sind solche, die für die reibungslose Funktionsweise unserer Website erforderlich sind z.
Business Online Service. Die Mitteilung, dass eine neue Rechnung vorliegt, versenden wir per E-Mail. Gut zu wissen: Die kostenlose Änderung führt nicht zur Änderung der Kontaktdaten.
Für welchen Vertrag die Abbuchung erfolgte, ist den Angaben auf dem Kontoauszug zu entnehmen. Auf dem Kontoauszug ist es wie folgt zu finden:.
Nein, leider ist dies nicht möglich. Um Kosten zu vermeiden, empfehlen wir zum Zeitpunkt der Abbuchung für ausreichende Kontodeckung zu sorgen.
Falls die Rechnung zweimal bezahlt wurde, wird die zweite Zahlung als Guthaben verrechnet. Wenn das Kundenkonto ein Guthaben aufweist, wird dieses mit den kommenden Rechnungen verrechnet.
Wenn du deine Rechnung aus dem Vormonat beglichen hast, während die neue Rechnung bereits erstellt wurde, kann dies zu einer Überschneidung führen.
In diesem Fall ist der bereits bezahlte Rechnungsbetrag weiterhin aufgeführt. Selbstverständlich ziehen wir auf der aktuellen Rechnung nur den tatsächlich fälligen Betrag ein.
Nach der Deaktivierung deines Vertrags bekommst du noch eine Abschlussrechnung, in der die Grundgebühr anteilig bis zum Abschaltungstermin berechnet wird.
Falls du einen Export der Rufnummer beantragt hast, wird auch dieser in der letzten Rechnung aufgeführt. Gut zu wissen: Voraussetzung für die Erstellung eines Einzelverbindungsnachweises ist die Zustimmung zur Speicherung der Verbindungsdaten.
Rechnungen werden in der Regel in monatlichen Abständen gestellt. Es kann jedoch vorkommen, dass wir Verbindungsdaten nicht sofort der entsprechenden Rufnummer zuweisen können.
Es ist auch möglich, dass wir Verbindungen, die im Netz eines anderen Mobilfunkanbieters entstanden sind z.
Gut zu wissen : Eine rückwirkende Erstellung des Einzelverbindungsnachweises für den Zeitraum vor der Zustimmung einer Speicherung ist nicht möglich.
Dort kannst du auch jederzeit eine andere Option wählen. In Flugzeugen oder auf Kreuzfahrtschiffen wird meist ein eigenes Mobilfunknetz oder auch Satellitennetz genutzt.
Diese werden nicht durch unsere Roaming-Packs abgedeckt und unterliegen eigenständigen Preislisten. Der Anruf geht zuerst an dein Handy und bei Nicht-Annahme des Gesprächs wieder zurück nach Deutschland und dort auf die Mailbox zurück.
Dadurch entstehen dreimal Kosten:. Mobilfunknetze lassen sich nicht auf Ländergrenzen beschränken, daher kann es vorkommen, dass sich dein Handy in Grenznähe in ein ausländisches Netz einwählt.
Um das zu vermeiden, kannst du am Gerät die manuelle Netzwahl vornehmen. Dein Anschluss wurde wegen eines Zahlungsverzugs gesperrt? Sofort nach Verbuchung der Zahlung auf deinem Kundenkonto wird der Anschluss freigeschaltet.
Die Benachrichtigung über die Entsperrung erfolgt separat. Eine schnellere Freischaltung durch Zusenden eines Zahlungsbelegs oder ein Kontakt zum Kundenservice ist nicht möglich, da es sich um einen automatischen Vorgang handelt.
Gut zu wissen: Sowohl bei Shopeinzahlungen wie auch bei Überweisungen muss darauf geachtet werden, dass im Verwendungszweck die richtige Kundennummer eingetragen ist.
Nur damit kann die Zahlung korrekt zugeordnet werden. Wenn es mehrere Verträge bei uns gibt, werden diese eventuell unter unterschiedlichen Kundennummern aufgeführt.
In diesem Fall erfolgen mehrere Abbuchungen. Wenn der Kontoinhaber vom Vertragsinhaber abweicht, benötigen wir von beiden die Unterschrift.
Bei der Klärung des Anliegens steht unsere Kundenbetreuung gerne zur Verfügung. Alternativ kann der Betrag überwiesen werden. Als Verwendungszweck ist dabei die Kundennummer des betroffenen Vertrags anzugeben.
Gut zu wissen: Die Änderung der Zahlungsart muss mindestens 10 Tage vor Fälligkeit der nächsten Rechnung in den Kundendaten eingetragen sein.
Wenn der Widerruf der Einzugsermächtigung erst vor kurzem an uns übermittelt wurde, ist es möglich, dass sich der Änderungswunsch mit dem letzten Abbuchungsauftrag überschnitten hat.
In Mein O 2 kann geprüft werden, ob die Zahlungsart bereits hinterlegt wurde. Wenn du eine Mahnung von uns erhalten hast, prüfe bitte vor der Zahlung, welche Rechnung angemahnt wird.
Es ist möglich, dass sich der Zahlungseingang bei uns mit der Erstellung der Mahnung überschnitten hat.
Dann gibt es für dich keinen weiteren Handlungsbedarf. Sollte der Betrag noch nicht gezahlt sein, kannst du diesen mit Angabe deiner Kundennummer als Verwendungszweck überweisen.
Alternativ kannst du den offenen Betrag auch — mit Vorlage der Mahnung und der Kundennummer — in einem O 2 Shop einzahlen.
Zwischen Überweisung, Zahlungseingang und Buchung können bis zu 5 Werktage vergehen. Bei einer Bareinzahlung im Shop erfolgt die Verbuchung auf dem Kundenkonto frühestens nach 2 Werktagen.
Es kann daher sein, dass sich Zahlung und Mahnung überschneiden.







Meiner Meinung nach ist hier jemand stecken geblieben
Es ist der Irrtum.